الشروط والأحكام العامة
شروطنا وأحكامنا :
بإمكانك الحصول على معلومات هامة حول المشتريات على "ABOUT YOU" هنا
1. إبرام العقد
لا يشكل وضع السلع على المتجر الإلكتروني عرضًا ملزمًا قانونًا، ولكنه يكون بالأحرى عبارة عن كتالوج إلكتروني غير ملزم. من خلال النقر على زر "اطلب مع الالتزام بالدفع"، فأنت تقدم طلبًا ملزمًا بالبضائع الموجودة في حقيبة التسوق. يتم إصدار تأكيد استلام الطلب على الفور عند وضع الطلب، وهو لا يعد بمثابة قبول للعقد. قد نقبل طلبك عن طريق إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال شحن البضائع في غضون يومين. لكي تمارس حق الانسحاب، يتعين عليك إخطارنا (ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، البريد الإلكتروني: [email protected]) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق البيان القاطع (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد، فاكس أو بريد إلكتروني). يحق لك استخدام نموذج الانسحاب المرفق ولكن هذا غير إلزامي. لاستيفاء الموعد النهائي للانسحاب، يكفي بالنسبة لك أن ترسل رسالة تتعلق بممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
2. تعليمات الانسحاب
الحق في الانسحاب
لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يومًا دون الحاجة إلى إبداء أي سبب.
سوف تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من تاريخ حصولك، أو حصول طرف ثالث، غير شركة النقل، محدد من قبلك، على الحيازة المادية للبضائع.
لكي تمارس حق الانسحاب، يتعين عليك إخطارنا (ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، البريد الإلكتروني: [email protected]) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق البيان القاطع (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو بريد إلكتروني). يحق لك استخدام نموذج الانسحاب المرفق ولكن هذا غير إلزامي.
لاستيفاء الموعد النهائي للانسحاب، يكفي بالنسبة لك أن ترسل رسالة تتعلق بممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
أثر الانسحاب
إذا انسحبت من هذا العقد، فسوف نرد إليك كافة المدفوعات التي استلمناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناجمة عن اختيارك لوسيلة توصيل غير الوسيلة القياسية الأقل كلفة والتي نوفرها)، دون أي تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إخطارنا بقرارك الانسحاب من هذا العقد. سوف نرد المبالغ إليك بنفس وسيلة السداد التي استخدمتها في المعاملة المبدئية، إلا في حال وافقت بشكل صريح على خلاف ذلك، وفي جميع الأحوال لن تتكبد أي تكاليف نتيجةً لعملية رد المبالغ هذه. قد نقوم بإيقاف رد المبالغ حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو تقدم إلينا إثباتًا بإرسال البضائع إلينا، أيهما يأتي أولًا.
ينبغي عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون أي تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بالانسحاب من هذا العقد. ويكون الموعد النهائي قد تم الوفاء به إذا أعدت إلينا البضائع قبل انتهاء المدة البالغة 14 يومًا.
لن تتحمل أي مسؤولية عن أي انخفاض في قيمة البضائع الناجم عن المناولة وذلك بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص ووظائف البضائع.
يُرجى ملء هذا النموذج وإعادته فقط في حال رغبت في الانسحاب من هذا العقد على العنوان التالي: ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، البريد الإلكتروني: [email protected] أُرسل هذا الإخطار لأعلن انسحابي من عقد:
________________________________
* يرجى الحذف عند الاقتضاء.
3. الاستثناءات من حق الانسحاب:
يتم استبعاد حق الانسحاب بالنسبة لعقود توريد البضائع (1) التي تم إنتاجها وفقًا لمواصفات المستهلك أو كانت مصممة خصيصًا بشكل واضح له، أو (2) المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بشكل سريع، أو (3) المغلقة وغير الملائمة للإرجاع لحماية الصحة أو لأسباب صحية، شريطة أن يتم فتحها بعد التسليم.
4. الحق الطوعي في الإرجاع لما يصل إلى 30 يوم بعد استلام البضائع:
بالإضافة إلى الحق في الانسحاب الوارد أعلاه، نمنحك ضمان الإرجاع الطوعي لمدة 30 يوم من استلام البضائع. كما يحق لك إلغاء العقد بعد انقضاء مدة الانسحاب البالغة 14 يومًا عن طريق إرجاع البضائع إلينا خلال 30 يوم من استلامها (تبدأ المدة من اليوم التالي لاستلام البضائع) طالما كانت البضائع في عبواتها الأصلية وكاملة، وطالما لم يتم استخدامها أو اتلافها، وطالما لم تكن هذه البضائع مصنوعة وفقًا لمواصفات المستهلك أو مصنوعة خصيصًا له بشكل واضح. ويكفي الإرسال في الوقت المحدد لاستيفاء الحد الزمني. ينبغي شحن البضائع إلى العنوان التالي: Asendia Germany GmbH About You Postfach 44 62 53244 Bonn Germany لا يؤثر الحق الطوعي في الإرجاع على حقوقك ومطالباتك القانونية. وتحتفظ بحقك في الانسحاب وحقوقك القانونية بشأن الضمان على وجه الخصوص.
5. الشحن والجمارك.
يتم بدء وتنسيق عملية الجمارك للاستيراد في بلد المقصد من قبل شركة ABOUT YOU. سيعلن مزود الخدمة عن الاستيراد لحسابك وباسمك. أنت مسؤول عن دفع جميع الرسوم (الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى) فيما يتعلق بتسليم البضائع. في حالة المرتجعات ، فأنت مسؤول أيضًا عن تخليص التصدير. أنت حر في استخدام مزود الخدمة الذي سيتولى العملية لحسابك وباسمك. يتم إصدار السلع بكميات منزلية مشتركة فقط ويتم إصدار البضائع للمستهلكين النهائيين فقط. الاستخدام العسكري غير المصرح به للبضائع ممنوع منعا باتا.
6. الضمان
في حال كانت البضائع المُسلَّمة معيبة، يحق لك المطالبة بالضمان القانوني. لا تقدم ABOUT YOU أي ضمانات إضافية عن العيوب غير الحقوق المنصوص عليها في القانون.
7. تكلفة الشحن
يتم شحن طلبيتك من ABOUT YOU دون أي تكلفة.
8. الدفع
يمكن القيام بالدفع بشكل أساسي من خلال باي بال PayPal أو البطاقات الائتمانية ) ماستر كارد، فيزا، أمريكان إكسبريس) أو بطاقات الخصم أو الدفع النقدي عند التسليم. لا توجد أي خصومات نقدية على الدفع الفوري. نحتفظ بالحق في توفير وسائل دفع معينة لأغراض التوصيل المطلوب فقط، على سبيل المثال، فقط الوسائل التي تتعلق بتصنيف ائتماني معين للتحوط من مخاطرنا الائتمانية.
الدفع عبر PayPal
يمكنك الدفع مباشرة عبر حسابك على PayPal. عند وضع طلبك، سيتم تحويلك إلى PayPal لدفع قيمة الطلب. بمجرد إخطار حسابنا على PayPal بتفويضك، تبدأ عملية الشحن - استنادًا إلى وقت الشحن المحدد مع البضائع. عند الشحن، سيتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من حسابك على PayPal، بعد استقطاع الخصومات، حسب الاقتضاء، والقسائم وغيرها. أما بخصوص البضائع المصنوعة وفق مواصفات العميل أو المصنوعة خصيصًا له، فسوف يتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من حسابك على PayPal بشكل فوري بعد استقطاع الخصومات أو القسائم أو غيرها.
الدفع بالبطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم
أثناء عملية الطلب، تدفع القيمة على الفور من خلال إدخال بيانات بطاقتك. عند الشحن، سيتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من بطاقتك، بعد استقطاع الخصومات، حسب الاقتضاء، والقسائم وغيرها. أما بخصوص البضائع المصنوعة وفق مواصفات العميل أو المصنوعة خصيصًا له، فسوف يتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من بطاقتك بشكل فوري بعد استقطاع الخصومات أو القسائم أو غيرها.9. الأسعار
أسعارنا بالدولار الأمريكي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية والرسوم الجمركية والضرائب الأخرى. لتجنب الشك ، شركة ABOUT YOU ليست مسؤولة عن الرسوم الجمركية والضرائب المستحقة للسلطات المحلية.
10. الاحتفاظ بالملكية
تظل البضائع ملكًا لنا حتى تمام السداد.
11. المراسلات الإلكترونية
توافق على أن المراسلات المتعلقة بالعقد قد تتم في شكل إلكتروني.
12. لغة العقد/تخزين نص الطلب
أبرم العقد باللغة العربية. لا يتم تخزين نص الطلب لدينا ولا يمكن الوصول إليه مرة أخرى عند إنهاء إجراءات الطلب. ومع ذلك، يحق لك طباعة نص الطلب على الفور عند وضع الطلب.
13. تحديد المُورد
PDF تنزيل الشروط والأحكام العامة على شكل ملف طباعة الشروط والأحكام العامة PDF-Reader فتح عبر برنامج