الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

15% خصم ترحيبي5

HEY15تفعيل كود التخفيض

الشروط والأحكام العامة

شروطنا وأحكامنا :

بإمكانك الحصول على معلومات هامة حول المشتريات على "ABOUT YOU" هنا

1. إبرام العقد

لا يشكل وضع السلع على المتجر الإلكتروني عرضًا ملزمًا قانونًا، ولكنه يكون بالأحرى عبارة عن كتالوج إلكتروني غير ملزم. من خلال النقر على زر "اطلب مع الالتزام بالدفع"، فأنت تقدم طلبًا ملزمًا بالبضائع الموجودة في حقيبة التسوق. يتم إصدار تأكيد استلام الطلب على الفور عند وضع الطلب، وهو لا يعد بمثابة قبول للعقد. قد نقبل طلبك عن طريق إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال شحن البضائع في غضون يومين. لكي تمارس حق الانسحاب، يتعين عليك إخطارنا (ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، رقم الهاتف: 8008501030 البريد الإلكتروني: [email protected]) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق البيان القاطع (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد، فاكس أو بريد إلكتروني). يحق لك استخدام نموذج الانسحاب المرفق ولكن هذا غير إلزامي. لاستيفاء الموعد النهائي للانسحاب، يكفي بالنسبة لك أن ترسل رسالة تتعلق بممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

2. تعليمات الانسحاب

الحق في الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يومًا دون الحاجة إلى إبداء أي سبب.

سوف تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من تاريخ حصولك، أو حصول طرف ثالث، غير شركة النقل، محدد من قبلك، على الحيازة المادية للبضائع.

لكي تمارس حق الانسحاب، يتعين عليك إخطارنا (ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، رقم الهاتف: 8008501030 البريد الإلكتروني: [email protected]) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق البيان القاطع (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد، فاكس أو بريد إلكتروني). يحق لك استخدام نموذج الانسحاب المرفق ولكن هذا غير إلزامي.

لاستيفاء الموعد النهائي للانسحاب، يكفي بالنسبة لك أن ترسل رسالة تتعلق بممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

أثر الانسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد، فسوف نرد إليك كافة المدفوعات التي استلمناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناجمة عن اختيارك لوسيلة توصيل غير الوسيلة القياسية الأقل كلفة والتي نوفرها)، دون أي تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إخطارنا بقرارك الانسحاب من هذا العقد. سوف نرد المبالغ إليك بنفس وسيلة السداد التي استخدمتها في المعاملة المبدئية، إلا في حال وافقت بشكل صريح على خلاف ذلك، وفي جميع الأحوال لن تتكبد أي تكاليف نتيجةً لعملية رد المبالغ هذه. قد نقوم بإيقاف رد المبالغ حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو تقدم إلينا إثباتًا بإرسال البضائع إلينا، أيهما يأتي أولًا.

ينبغي عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون أي تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بالانسحاب من هذا العقد. ويكون الموعد النهائي قد تم الوفاء به إذا أعدت إلينا البضائع قبل انتهاء المدة البالغة 14 يومًا.

لن تتحمل أي مسؤولية عن أي انخفاض في قيمة البضائع الناجم عن المناولة وذلك بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص ووظائف البضائع.

نموذج الانسحاب

يُرجى ملء هذا النموذج وإعادته فقط في حال رغبت في الانسحاب من هذا العقد على العنوان التالي:
ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، رقم الهاتف:8008501030، البريد الإلكتروني: [email protected]
أُرسل هذا الإخطار لأعلن انسحابي من عقد:

بيع البضائع التالية*:
توفير الخدمات التالية*:
المطلوبة بتاريخ*/ المستلمة بتاريخ*:
اسم المستهلك (المستهلكين):
عنوان المستهلك (المستهلكين):
توقيع المستهلك (المستهلكين) فقط في حال كان الإخطار ورقيًا:
التاريخ



________________________________

* يرجى الحذف عند الاقتضاء.


3. الاستثناءات من حق الانسحاب:

يتم استبعاد حق الانسحاب بالنسبة لعقود توريد البضائع (1) التي تم إنتاجها وفقًا لمواصفات المستهلك أو كانت مصممة خصيصًا بشكل واضح له، أو (2) المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بشكل سريع، أو (3) المغلقة وغير الملائمة للإرجاع لحماية الصحة أو لأسباب صحية، شريطة أن يتم فتحها بعد التسليم.

4. الحق الطوعي في الإرجاع لما يصل إلى 100 يوم بعد استلام البضائع:

بالإضافة إلى الحق في الانسحاب الوارد أعلاه، نمنحك ضمان الإرجاع الطوعي لمدة 100 يوم من استلام البضائع. كما يحق لك إلغاء العقد بعد انقضاء مدة الانسحاب البالغة 14 يومًا عن طريق إرجاع البضائع إلينا خلال 100 يوم من استلامها (تبدأ المدة من اليوم التالي لاستلام البضائع) طالما كانت البضائع في عبواتها الأصلية وكاملة، وطالما لم يتم استخدامها أو اتلافها، وطالما لم تكن هذه البضائع مصنوعة وفقًا لمواصفات المستهلك أو مصنوعة خصيصًا له بشكل واضح. ويكفي الإرسال في الوقت المحدد لاستيفاء الحد الزمني. ينبغي شحن البضائع إلى العنوان التالي: أأرامكس ، طريق المدينة ، بين شارع قريش وحراء ، حي البوادي جدة
لا يؤثر الحق الطوعي في الإرجاع على حقوقك ومطالباتك القانونية. وتحتفظ بحقك في الانسحاب وحقوقك القانونية بشأن الضمان على وجه الخصوص.

5. الشحن والجمارك.

تتولى ABOUT YOU تخليص وتنسيق إجراءات الجمارك في بلد المقصد. سيقوم مزود الخدمة بتخليص الواردات لحسابك وباسمك. يتم إصدار البضائع بكميات مخصصة للاستهلاك المنزلي فقط، ويتم إصدار البضائع إلى المستهلكين النهائيين فحسب. ويُحظر بشكل تام الاستخدام العسكري غير المصرح به للبضائع.

6. الضمان

في حال كانت البضائع المُسلَّمة معيبة، يحق لك المطالبة بالضمان القانوني. لا تقدم ABOUT YOU أي ضمانات إضافية عن العيوب غير الحقوق المنصوص عليها في القانون.

7. تكلفة الشحن

يتم شحن طلبيتك من ABOUT YOU دون أي تكلفة.

8. الدفع

يمكن القيام بالدفع بشكل أساسي من خلال باي بال PayPal أو البطاقات الائتمانية ) ماستر كارد، فيزا، أمريكان إكسبريس) أو بطاقات الخصم أو الدفع النقدي عند التسليم. لا توجد أي خصومات نقدية على الدفع الفوري. نحتفظ بالحق في توفير وسائل دفع معينة لأغراض التوصيل المطلوب فقط، على سبيل المثال، فقط الوسائل التي تتعلق بتصنيف ائتماني معين للتحوط من مخاطرنا الائتمانية.

الدفع عبر PayPal

يمكنك الدفع مباشرة عبر حسابك على PayPal. عند وضع طلبك، سيتم تحويلك إلى PayPal لدفع قيمة الطلب. بمجرد إخطار حسابنا على PayPal بتفويضك، تبدأ عملية الشحن - استنادًا إلى وقت الشحن المحدد مع البضائع. عند الشحن، سيتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من حسابك على PayPal، بعد استقطاع الخصومات، حسب الاقتضاء، والقسائم وغيرها. أما بخصوص البضائع المصنوعة وفق مواصفات العميل أو المصنوعة خصيصًا له، فسوف يتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من حسابك على PayPal بشكل فوري بعد استقطاع الخصومات أو القسائم أو غيرها.

الدفع بالبطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم

أثناء عملية الطلب، تدفع القيمة على الفور من خلال إدخال بيانات بطاقتك. عند الشحن، سيتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من بطاقتك، بعد استقطاع الخصومات، حسب الاقتضاء، والقسائم وغيرها. أما بخصوص البضائع المصنوعة وفق مواصفات العميل أو المصنوعة خصيصًا له، فسوف يتم خصم القيمة الفعلية المفوترة من بطاقتك بشكل فوري بعد استقطاع الخصومات أو القسائم أو غيرها.

الدفع عند الاستلام

يكون الدفع مقابل البضائع نقدًا عند استلام الشحنة بالسعر الموضح في الفاتورة. وفي حال الانسحاب بموجب البند 2، يكون رد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي. ولهذا، فنحن بحاجة إلى بيانات حسابك المصرفي والتي يمكن كتابتها بأمان وسهولة في حساب العميل. نحتفظ بالحق في إصدار قسيمة بقيمة البضائع المسترجعة في حال لم تتم كتابة بيانات الحساب المصرفي رغم الرسائل التذكيرية المتكررة.

9. الأسعار

أسعارنا بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية والضرائب الأخرى. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء سعرية على المتجر الإلكتروني في أي وقت. وفي هذه الحالة، سوف نخطرك على الفور بأن سعر المنتج الذي طلبته غير صحيح، شريطة ألا يكون المنتج قد شُحن إليك. وفي هذه الحالة، لديك الخيار لقبول السعر المعدل وسوف نشحن المنتج إليك بالسعر المعدل أو فسخ العقد، وفي هذه الحالة سوف نرد إليك المبالغ المسددة مقابل المنتج والتكاليف الأخرى الناجمة عن هذا الخطأ.

10. الاحتفاظ بالملكية

تظل البضائع ملكًا لنا حتى تمام السداد.

11. المراسلات الإلكترونية

توافق على أن المراسلات المتعلقة بالعقد قد تتم في شكل إلكتروني.

12. لغة العقد/تخزين نص الطلب

أبرم العقد باللغة العربية. لا يتم تخزين نص الطلب لدينا ولا يمكن الوصول إليه مرة أخرى عند إنهاء إجراءات الطلب. ومع ذلك، يحق لك طباعة نص الطلب على الفور عند وضع الطلب.

13. تحديد المُورد


ABOUT YOU، إس إي أند كو، كي جي، دومشتراسي 10، 20095، هامبورج، ألمانيا، المحكمة المحلية في هامبورج،
إتش آر إيه، 126781، والتي يمثلها: ABOUT YOU فيرفالتونج إس إي، المحكمة المحلية في هامبورج، إتش آر بي
171601، مجلس الإدارة، سيباستيان بيتز، طارق موللر، هانز وايز، رئيس المجلس الاستشاري: سيباستيان كلوك




PDF تنزيل الشروط والأحكام العامة على شكل ملف
طباعة الشروط والأحكام العامة
PDF-Reader فتح عبر برنامج

>