التسوق حسب المقاس
أفضل العلامات التجارية
التسوق حسب الفئة
أفضل العلامات التجارية
الأبرز
أفضل العلامات التجارية
أفضل العلامات التجارية
المساعدة
الطلب
كيفة الطلب؟الطلب بسيط للغاية: بعد وضع المنتجات المطلوبة في سلتك، يمكنك إكمال طلبك بالنقر فوق الزر" إتمام الطلب ".أثناء عملية الطلب ، يمكنك بسهولة إعداد حساب العميل وتسجيل الدخول تلقائيًا.بعد مواصلة القراءةكيف يمكنني الإطلاع على طلباتي السابقة؟"لعرض طلباتك السابقة، قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإل كتروني وكلمة المرور.حدد أيقونة ""حساب العميل"" ثم ""طلباتك"".في صفحة سطح المكتب، يمكن العثور على أيقونة حساب العميل مواصلة القراءةهل يمكنني الطلب من خارج البلد؟لا يمكن توصيل الطلبات عبر sa.aboutyou.com إلا داخل المملكة العربية السعودية. ABOUT YOU متواجدة الآن أيضًا في بلجيكا وألمانيا وإيرلاندا وإستونيا ولاتفيا وليتوانيا وهولندا والنمسا وبمواصلة القراءةماذا يحدث بعد أن أطلب الطلب؟بعد تقديم الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني، والتي تسرد العناصر المطلوبة، وعنوان الفاتورة والتوصيل، بالإضافة إلى خيار الدفع المختار. أخيرًا، سيتم توصيل مشتريمواصلة القراءةماذا علي أن أفعل إذا كان المنتج الذي أريده غير متوفر بعد الآن؟لا تقلق. لا يزال بإمكانك طلب المنتج الذي تبحث عنه. لسوء الحظ، لا يمكننا أن نمنحك تاريخًا محددًا بشأن متى وما إذا كان من الممكن إتاحة المنتج مرة أخرى. ومع ذلك، يسعدنا أن نرسل لك تذكمواصلة القراءةلماذا يجب علي إدخال تاريخ ميلادي عند تقديم الطلب؟نحن نعمل بجد لنقدم لك أفضل خدمة ممكنة. يتضمن ذلك معالجة سريعة وسلسة لطلبك. لذلك، نحتاج إلى تاريخ ميلادك من أجل إخبارك بوضوح بصرف النظر عن العملاء الآخرين - أولئك الذين ربما يشاركونمواصلة القراءةهل يتوجب علي التسجيل وإنشاء حساب عميل لكي أتمكن من الطلب؟نعم، سوف تحتاج إلى إنشاء حساب عميل. باستخدام استمارة التسجيل، يمكنك القيام بذلك بسهولة وبشكل مجاني تمامًا.مواصلة القراءةكيف يمكنني إلغاء الطلب؟"يمكن الإلغاء في حالة عدم معالجة الطلب في مستودعاتنا بعد. مستودعاتنا سريعة جدًا عندما يتعلق الأمر بمعالجة الطلبات. نتيجة لذلك، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا إلا لمدّة بضعة دقائق بعد تقمواصلة القراءةهي يمكن تغيير عنوان التوصيل لطلب مكتمل؟نأمل أن تتفهم أننا غير قادرين على تغيير عنوان التوصيل الخاص بك لطلب مكتمل بالفعل. نظرًا لأن الطلبات تتم معالجتها على الفور، ولا يمكننا ضمان تغيير المعلومات في الوقت المناسب. في حالمواصلة القراءةهب يمكنني الطلب عبر اتصال الهاتف؟لسوء الحظ ، لا يمكنك تقديم طلب عبر الهاتف حتى الآن.في حال كان لديك أي أسئلة بخصوص تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت أو عملية الإرجاع أو ترغب في تقديم شكوى ، يسعد خدمة العملاء لدينا مساعدتمواصلة القراءةهب يمكنني الطلب عبر الهاتف الذكي؟يمكنك دائمًا تقديم طلب باستخدام جهازك اللوحي أو هاتفك الذكي. لذلك، ما عليك سوى زيارة متجرنا من متصفح الإنترنت على هاتفك المحمول. تم تحسين موقعنا على الإنترنت للأجهزة المحمولة. بالإمواصلة القراءةهل يوجد حد أدنى لقيمة الطلب؟لا يوجد حد أقصى أدنى لقيمة الطلب. يعتمد الحد الأدنى لقيمة الطلب على وسبلة الدفع المختارة.مواصلة القراءةهل هناك حد أقصى لقيمة الطلب؟لا يوجد حد أقصى عام لقيمة الطلب. يعتمد الحد الأقصى لقيمة الطلب على وسبلة الدفع المختارة.مواصلة القراءة
خدمة العملاء
لم تجد إجابة مفيدة؟
إذا لم يكن قسم المساعدة لدينا قادرًا على تزويدك بإجابة مناسبة، فاكتب إلينا أو اتصل بنا.
اكتب لنا
استخدم نموذج الاتصال لوصف طلبك، ونحن سنعاود التواصل معك.