التسوق حسب المقاس
أفضل العلامات التجارية
التسوق حسب الفئة
أفضل العلامات التجارية
الأبرز
أفضل العلامات التجارية
أفضل العلامات التجارية
المساعدة
الإرجاع واستعادة الأموال
كيف يمكنني شحن المرتجعات؟لإرجاع طلب هناك خطوات بسيطة:1. جهز العلبة: الرجاء استخدام نفس العبوة المثالية التي تم استلام البضائع بها. لقد تلقيت ملصق إرجاع ووثيقة إرجاع مع الحزمة الخاصة بك. في مستند الإرجاع ، مواصلة القراءةكم تستغرق عملية إعادة الأموال وقتًا؟بمجرد وصول طرد الإرجاع وفحصه من قِبلنا، سنبدأ عملية رد المبلغ في غضون 14 يومًا عبر طريقة الدفع المعنية.مواصلة القراءةهل الاستبدال المباشر للعنصر المرتجع ممكن؟لسوء الحظ ، لا يمكن التبادل المباشر للعنصر المرتجع. سنقوم برد قيمة الطلب بنفس طريقة الدفع التي تم بها دفع الطلب بمجرد وصول الطرد وفحصه. ببساطة اطلب العنصر مرة أخرى.مواصلة القراءةلا يمكنك رؤية عملية الإرجاع عند مراجعة الطلب؟بعد إرسال طرد الإرجاع إلينا ، يرجى الانتظار أسبوعين حتى يصل الطرد إلى مرفق الإرجاع لدينا. ثم سنقوم بمعالجة رد الأموال.نظرًا لأن الإرجاع يتم عبر شركة أخرى ، يرجى التواصل معهم لتتبع مواصلة القراءةماذا يحدث للطلب المرتجع بعد أن أرسله لكم؟"بعد أن قمت بتعبئة وتغليف المرتجعات في عبوتها الأصلية وتسليمها إلى أقرب مركز طرود أرامكس، ستنطلق في رحلة إلى مستودع المرتجعات الخاص بنا.تسير العملية بمجرد وصولها على النحو التالي:1مواصلة القراءةماذا يمكنني أن أفعل في حال تض رر المنتجات عند الشحن؟في حالة عدم تطابق عنصر قمنا بتسليمه مع توقعاتك بأي شكل من الأشكال ، يمكنك إعادته باستخدام قسيمة الإرجاع ، مع ذكر سبب الإرجاع. يمكن العثور على جميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالممواصلة القراءةأين يمكنني تسليم الطلب المرتجع؟يمكن تسليم المرتجعات إلى أي مكتب طرود أرامكس. للعثور على الأقرب إليك، يُرجى النقر هنا.مواصلة القراءةهل يتوجب علي الدفع من أجل إعادة المنتجات؟نعم ، نظرًا لأن طرد الإرجاع يتم شحنه عن طريق أي شركة شحن دولية في موقعك ، فسوف تقوم أنت بتغطية تكاليف إعادة الشحن. بمجرد وصول الطرد إلى مستودع المرتجعات ، سنقوم برد سعر المنتج إليكمواصلة القراءةكم أملك من الوقت قبل إعادة المنتجات؟لديك إجمالي 30 يومًا لإعادة العناصر الخاصة بك بعد استلامها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بحق الإلغاء في ABOUT YOU في الشروط والأحكام الخاصة بنا.مواصلة القراءةملصق الإرجاع ليس بحوزتي. كيف يمكنني الحصول على ملصق جديد؟يمكنك العثور على ملصق الإرجاع في الحزمة التي تم إرسالها إليك. إذا لم تتمكن من العثور عليه بعد الآن، يمكنك ببساطة إرسال طرد المرتجعات دون ملصق إرجاع إلينا على العنوان أدناه. يمكن المواصلة القراءةهل أحصل على بريد إلكتروني لتأكيد عملية الإرجاع؟نعم. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد منا بمجرد استلامنا طرد الإرجاع الخاصة بك.مواصلة القراءةكيف يتم إعادة الأموال؟سيتم استرداد أموالك بنفس طريقة الدفع التي اخترتها للشراء. في حالة الدفع بالبطاقة ، سنعيد المبلغ إلى حساب بطاقتك. للدفع عبر PayPal ، سيتم رد الأموال إلى حساب Pay Pal الخاص بك.مواصلة القراءةإلى أي عنوان يجب أن أرسل إليه الطلب المرتجع؟عنوان شحن الإرجاع مطبوع بالفعل على ملصق المرتجعات ، والذي يتم تضمينه في كل حزمة طلب. في حالة عدم وجود ملصق مرتجعات ، يمكنك إرسال طرد المرتجعات إلى العنوان التالي:عنوان المرتجعات:Asمواصلة القراءة
خدمة العملاء
لم تجد إجابة مفيدة؟
إذا لم يكن قسم المساعدة لدينا قادرًا على تزويدك بإجابة مناسبة، فاكتب إلينا أو اتصل بنا.
اكتب لنا
استخدم نموذج الاتصال لوصف طلبك، ونحن سنعاود التواصل معك.