التسوق حسب المقاس
أفضل العلامات التجارية
التسوق حسب الفئة
أفضل العلامات التجارية
الأبرز
أفضل العلامات التجارية
أفضل العلامات التجارية
المساعدة
الشحن والتوصيل
كم يستغرق وقت التوصيل؟عادة ما نقوم بتسليم العناصر المتاحة على الفور في غضون 8-12 يوم عمل.مواصلة القراءةكيف يمكنني متابعة الطلب؟نظرًا لوجود مشكلات فنية ، فإننا لا نقدم حاليًا رابط تتبع. ومع ذلك ، كن مطمئنًا حيث يتم تسليم جميع الطلبات في العادة خلال 8-12 يوم عمل. إذا لم يتم تسليمها خلال 4 أسابيع ، فلا تتردد مواصلة القراءةكيف يمكنني مراجعة الطلب للتأكد من صحته؟"إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كان طلبك قد تم تقديمه بشكل صحيح، فيمكنك رؤية ذلك في تأكيد الطلب الذي نرسله إلينا عبر البريد الإلكتروني.يتم سرد طلباتك أيضًا في حساب العميل الخاص بك مواصلة القراءةما هي تكاليف الشحن؟نقوم بشحن طرودك إليك دون أي رسوم شحن أو خدمة.مواصلة القراءةماذا أفعل إذا وصلني منتج فيه ضرر؟في حالة عدم تطابق عنصر تم تسليمه من قِبلنا مع توقعاتك بأي شكل من الأشكال، يمكنك إرجاعه مجانًا باستخدام قسيمة الإرجاع، مع ذكر سبب الإرجاع. يمكن العثور على جميع المعلومات ذات الصلة امواصلة القراءةما هو التوصيل الجزئي؟من المهم بالنسبة لنا التأكد من وصول العناصر التي تطلبها في أسرع وقت ممكن. في الحالات النادرة التي يكون فيها أحد العناصر غير متاح لمدة يومين ، يمكننا شحن طلبك في عمليات تسليم جزئية.مواصلة القراءةما هي شركات الشحن التي تتعاملون معها؟يتم شحن منتجاتنا بالتعاون مع شريكنا في الشحن Asendia وشريكها المحلي المحلي في بلد الوجهة.مواصلة القراءةهل يمكن أن يكون عنوان الشحن مختلفًا عن عنوان الفاتورة؟نرحب بتسليم طلبك إلى عنوان يختلف عن عنوان إرسال الفواتير الخاص بك ، على سبيل المثال إلى مكان عملك أو متجر لا يتجزأ. ما عليك سوى اختيار خيار الدفع المفضل لديك وإدخال عنوان التسليم امواصلة القراءةهي يمكن تغيير عنوان التوصيل لطلب مكتمل؟نأمل أن تتفهم أننا غير قادرين على تغيير عنوان التوصيل الخاص بك لطلب مكتمل بالفعل. نظرًا لأن الطلبات تتم معالجتها على الفور، ولا يمكننا ضمان تغيير المعلومات في الوقت المناسب. في حالمواصلة القراءةهل يمكن توصيل الطلب إلى متجر الطرود؟للأسف لا ، نحن نقدم حاليًا خدمة التوصيل الشخصي فقطمواصلة القراءةما البلدان التي تقومون بالتوصيل إليها؟لا يمكن توصيل الطلبات عبر sa.aboutyou.com إلا داخل المملكة العربية السعودية. ABOUT YOU موجودة الآن أيضًا في بلجيكا وألمانيا وإيرلاندا وإستونيا ولاتفيا وليتوانيا وهولندا والنمسا وبومواصلة القراءة
خدمة العملاء
لم تجد إجابة مفيدة؟
إذا لم يكن قسم المساعدة لدينا قادرًا على تزويدك بإجابة مناسبة، فاكتب إلينا أو اتصل بنا.
اكتب لنا
استخدم نموذج الاتصال لوصف طلبك، ونحن سنعاود التواصل معك.